Fortrolighedspolitik
Privatliv
Dit privatliv er ekstremt vigtigt for os. Vi deler/sælger/afslører ikke eller gør nogen dårlige ting med nogen af dine oplysninger. Hvis du har behandlet en ordre via vores hjemmeside eller købt gennem vores salgsstedssystem på et af vores udsalg, opbevares de oplysninger, du har angivet, i vores Shopify online kundedatabase. Hvis du har valgt at være en del af Est Australia Mailing List for at modtage vores nyhedsbrev, opbevares de oplysninger, du har angivet, i vores Mailchimp-database.
Her er Shopifys privatlivspolitik: https://www.shopify.com/legal/privacy
Her er Mailchimps privatlivspolitik: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Vi håber, du føler dig tryg ved, hvordan vi håndterer dine oplysninger, og her er det lidt mere formelt nedenfor:
Fortrolighedspolitik
Est Australia er forpligtet til at levere kvalitetstjenester til dig, og denne politik beskriver vores løbende forpligtelser over for dig med hensyn til, hvordan vi administrerer dine personlige oplysninger.
Vi har vedtaget de australske privatlivsprincipper (APP'er) indeholdt i Privacy Act 1988 (Cth) (privatlivsloven). NPP'erne styrer den måde, hvorpå vi indsamler, bruger, videregiver, opbevarer, sikrer og bortskaffer dine personlige oplysninger.
En kopi af de australske privatlivsprincipper kan fås på webstedet for The Office of the Australian Information Commissioner på www.aoic.gov.au
Hvad er personlige oplysninger, og hvorfor indsamler vi dem?
Personlige oplysninger er oplysninger eller en mening, der identificerer en person. Eksempler på personlige oplysninger, vi indsamler, omfatter: navne, adresser, e-mailadresser, telefon- og faxnumre.
Disse personlige oplysninger indhentes på mange måder, herunder via vores hjemmeside på estaustralia.com og indsamlet fra vores Point Of Sale-system. Vi garanterer ikke webstedslinks eller politik for autoriserede tredjeparter.
Vi indsamler dine personlige oplysninger med det primære formål at levere vores tjenester til dig, give oplysninger til vores kunder og markedsføring. Vi kan også bruge dine personlige oplysninger til sekundære formål, der er tæt forbundet med det primære formål, under omstændigheder, hvor du med rimelighed ville forvente en sådan brug eller videregivelse. Du kan til enhver tid afmelde vores mailing-/marketinglister ved at kontakte os skriftligt.
Når vi indsamler personoplysninger, vil vi, hvor det er relevant og hvor det er muligt, forklare dig, hvorfor vi indsamler oplysningerne, og hvordan vi planlægger at bruge dem.
Følsomme oplysninger
Følsomme oplysninger defineres i privatlivsloven til at omfatte oplysninger eller meninger om ting som en persons racemæssige eller etniske oprindelse, politiske holdninger, medlemskab af en politisk forening, religiøs eller filosofisk overbevisning, medlemskab af en fagforening eller anden faglig organisation, straffeattest eller helbredsoplysninger.
Følsomme oplysninger vil kun blive brugt af os:
• Til det primære formål, hvortil det blev opnået
• Til et sekundært formål, der er direkte relateret til det primære formål
• Med dit samtykke; eller hvor det er påkrævet eller godkendt ved lov.
Tredje partier
Hvor det er rimeligt og praktisk muligt at gøre det, indsamler vi kun dine personlige oplysninger fra dig. I nogle tilfælde kan vi dog blive forsynet med oplysninger fra tredjeparter. I et sådant tilfælde vil vi tage rimelige skridt for at sikre, at du bliver gjort opmærksom på de oplysninger, som tredjeparten har givet os.
Videregivelse af personlige oplysninger
Dine personlige oplysninger kan blive videregivet under en række omstændigheder, herunder følgende:
• Tredjeparter, hvor du giver samtykke til brugen eller offentliggørelsen; og
• Hvor det er påkrævet eller godkendt ved lov.
Sikkerhed for personlige oplysninger
Dine personlige oplysninger opbevares på en måde, der med rimelighed beskytter dem mod misbrug og tab og mod uautoriseret adgang, ændring eller videregivelse.
Når dine personlige oplysninger ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil de blev indhentet, vil vi tage rimelige skridt til at ødelægge eller permanent afidentificere dine personlige oplysninger. De fleste af de personlige oplysninger er eller vil blive opbevaret i klientfiler, som opbevares af os i minimum 7 år.
Adgang til dine personlige oplysninger
Du kan få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og for at opdatere og/eller rette dem med visse undtagelser. Hvis du ønsker at få adgang til dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os skriftligt.
Est Australia Pty Ltd opkræver ikke noget gebyr for din adgangsanmodning, men kan opkræve et administrativt gebyr for at give en kopi af dine personlige oplysninger.
For at beskytte dine personlige oplysninger kan vi kræve identifikation fra dig, før vi frigiver de anmodede oplysninger.
Vedligeholdelse af kvaliteten af dine personlige oplysninger
Det er vigtigt for os, at dine personlige oplysninger er opdaterede. Vi vilje tage rimelige skridt for at sikre, at dine personlige oplysninger er nøjagtige, fuldstændige og opdaterede. Hvis du opdager, at de oplysninger, vi har, ikke er opdaterede eller er unøjagtige, bedes du informere os så hurtigt som muligt, så vi kan opdatere vores optegnelser og sikre, at vi kan fortsætte med at levere kvalitetstjenester til dig.
Politikopdateringer
Denne politik kan ændres fra tid til anden og er tilgængelig på vores hjemmeside.
Fortrolighedspolitik Klager og forespørgsler
Hvis du har spørgsmål eller klager over vores privatlivspolitik, bedes du kontakte os på:
Est Australia Pty Ltd
Auburn Road 134
Hawthorn VIC 3122
(03) 9819 0726